ระบบกยศ.มีปัญหา? ผู้กู้แห่ร้องเรียนยอดไม่ตัดหนี้พุ่ง

กลายเป็นประเด็นร้อนที่ผู้กู้ยืมเงินกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) กำลังวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในโลกออนไลน์ หลังจากเพจดังอย่าง Drama-addict ได้เผยแพร่เรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้งานเกี่ยวกับความผิดปกติของแอปพลิเคชัน "กยศ. Connect" ภายหลังจากมีการปรับปรุงระบบใหม่

โดยผู้ร้องเรียนระบุถึงความผิดปกติ 2 ประเด็นใหญ่ คือ ยอดหนี้ในระบบที่จู่ๆ ก็เพิ่มขึ้นมาประมาณ 6,000 บาท โดยไม่ทราบสาเหตุ แถมเมื่อเทียบข้อมูลระหว่างแอปพลิเคชันกับเว็บไซต์ของ กยศ. เอง ตัวเลขกลับไม่ตรงกัน สร้างความกังวลใจอย่างมากให้กับผู้กู้ยืม อีกทั้งยังพบปัญหาการตัดยอดหนี้จากการหักเงินเดือน โดยระบุว่ามีการหักเงินไปเมื่อวันที่ 27 มิถุนายน 2569 ที่ผ่านมา แต่เมื่อตรวจสอบในระบบที่ระบุว่าอัปเดตถึงวันที่ 28 มิถุนายน 2569 แล้ว ยอดหนี้กลับยังไม่ลดลงแม้แต่น้อย จนเกิดคำถามว่าเงินที่ถูกหักจากบัญชีนั้นถูกนำส่งเข้าสู่ระบบอย่างถูกต้องหรือไม่

เหตุการณ์นี้สร้างความสับสนและไม่มั่นใจให้กับผู้กู้ยืมทั่วประเทศ โดยหลายรายเกรงว่าจะได้รับผลกระทบจากข้อมูลที่คลาดเคลื่อนจนเกิดปัญหาตามมาภายหลัง

ขณะนี้ทางกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) ยังไม่มีการออกมาเคลื่อนไหวหรือชี้แจงอย่างเป็นทางการถึงความผิดปกติที่เกิดขึ้น ซึ่งผู้กู้ยืมต่างเรียกร้องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งตรวจสอบและแก้ไขระบบโดยเร็วที่สุด เพื่อสร้างความชัดเจนและคลายความกังวลให้กับผู้ใช้งานทุกคน